雑記

勤務地に最近コンビニが乱立している。
歩いていける圏内に
ローソン１店舗
サークルＫ２店舗
ファミマ１店舗（１店舗新規開店予定）
サンクス１店舗
そして最近、ついにこんな地方にまで進出してきた
セブンイレブン１店舗だ。

通勤コース上には
サークルＫとセブンイレブンがあり、
私は必ずどちらかに立ち寄って
会社で飲むジュースなりコーヒーなりを買う。

購入時のレジの対応には大きな違いがある。
サークルＫ：「そのままでよろしかったでしょうか？」
セブンイレブン：「袋にお入れしますか？」

あなたならどちらの店を選びますか？
タバコやガムならそのままでもいいかもしれない。
わざわざ袋にいれる必要はないだろう。
しかし私が買うのは、冷えたペットボトルや500mlの紙パックだ。
少なくとも500mlの縦横幅のある紙パックはカバンには入らない。
それに店から会社までは１０分ほど歩かなければならない。
だからサークルＫの場合、私はいつも店員の質問に対して
「いいえ」と否定し、「袋にいれてください」と言わなければならないのだ。
店員が私の顔を覚えないのか、マニュアルでそうなってるのか。
買ったものが何であるかも判断しないで「そのままで良いですか？」というのは
作業を省略しようとしているとしか、私には感じられない。

セブンイレブンなら「はい」と一言答えるだけでいいのだ。
毎回「いいえ」と答えなければならないのは第一、気持ち良くない。
コミュニケーションにかける労力として見ても大きな負担だ。
馬鹿馬鹿しくなったので私はこれからはセブンイレブンに行く事にした。
こうやってコンビニ間の勝負ってのは決まっていくのではないでしょうか？